Trung tâm hỗ trợ

Để tạo tài khoản, bạn có thể nhấp vào nút "Đăng ký miễn phí" ở góc trên bên phải của trang web. Sau đó, điền thông tin cá nhân của bạn và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình đăng ký.

Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập. Sau đó, nhập địa chỉ email đã đăng ký và chúng tôi sẽ gửi cho bạn hướng dẫn đặt lại mật khẩu.

Để thay đổi thông tin tài khoản, đăng nhập vào tài khoản của bạn, sau đó nhấp vào tên người dùng ở góc trên bên phải và chọn "Cài đặt tài khoản". Tại đây, bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu và điều chỉnh các tùy chọn khác.

LinguaDictate cung cấp ba gói đăng ký: Gói Miễn phí (có giới hạn bài học), Gói Cơ bản (truy cập đầy đủ các bài học cơ bản) và Gói Cao cấp (truy cập tất cả nội dung, bao gồm các bài học nâng cao và hỗ trợ cá nhân). Chi tiết về giá và tính năng của từng gói có thể được tìm thấy trên trang Bảng giá của chúng tôi.

Để hủy đăng ký, đăng nhập vào tài khoản của bạn, chuyển đến "Cài đặt tài khoản" > "Đăng ký & Thanh toán" và nhấp vào "Hủy đăng ký". Bạn sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào tài khoản của mình cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard, American Express), PayPal và chuyển khoản ngân hàng (đối với một số quốc gia). Tất cả các giao dịch được mã hóa và bảo mật.

Hiện tại, LinguaDictate hỗ trợ học tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Nhật và tiếng Anh. Chúng tôi đang làm việc để mở rộng danh sách ngôn ngữ trong tương lai gần.

Chúng tôi cung cấp các khóa học cho nhiều cấp độ khác nhau, từ người mới bắt đầu (A1) đến trình độ nâng cao (C1). Mỗi ngôn ngữ có bài kiểm tra trình độ giúp bạn tìm điểm khởi đầu phù hợp với kỹ năng hiện tại của mình.

Có, bạn có thể tải xuống một số bài học để học offline thông qua ứng dụng di động của chúng tôi (có sẵn cho iOS và Android). Tuy nhiên, một số tính năng tương tác như kiểm tra phát âm và phản hồi trực tiếp sẽ không khả dụng khi không có kết nối internet.

Nếu gặp vấn đề với tính năng nhận dạng giọng nói, hãy đảm bảo rằng bạn đã cho phép trình duyệt truy cập microphone của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem microphone có hoạt động bình thường không, cố gắng nói rõ ràng hơn, và giảm thiểu tiếng ồn xung quanh. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử làm mới trang hoặc sử dụng trình duyệt khác.

LinguaDictate hoạt động tốt nhất trên các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt. Xóa cache và cookie cũng có thể giúp giải quyết một số vấn đề hiển thị. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.

Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của người dùng! Bạn có thể báo cáo lỗi hoặc đề xuất tính năng mới bằng cách sử dụng biểu mẫu Phản hồi có sẵn trong menu "Cài đặt" của tài khoản của bạn, hoặc bạn có thể gửi email trực tiếp đến [email protected].